śpiąca
Użytkownik
Posty: 48
Skąd: Pabianice
Wiek: 32
Spokojnie, już pomagamy ;). Tu znajdziesz wszystko co trzeba wiedzieć o tym jak przebiega certyfikacja ISO 9001, jakie wymagania trzeba spełniać i co daje to firmie posiadajacej certyfikat: http://www.pcc-cert.pl/certyfikacja-iso-systemy-zarzadzania/iso-9001/. Wszystko się jak najbardziej kalkuluje bo ilość reklamacji ma wpływ na przyznanie lub nie tej normy. Nie jestem specjalistą ale od początku wiedziałam że tak jest.